Unser Unternehmen

Wir bei Interrail.eu (Bestandteil von Eurail.com B.V.) verkaufen Reisenden aus ganz Europa Interrail-Bahnpässe online. Interrail.eu ist der gemeinsame Interrail-Internetshop von 32 europäischen Bahngesellschaften. Unser Firmenhauptsitz liegt in der Mitte Europas: in den Niederlanden. Unseren Mitarbeitern ist es ein Anliegen, dass Sie den perfekten Interrail-Pass für Ihr ultimatives Rucksack-Abenteuer in Europa finden!
 

Unsere Websites

Das sind unsere Websites:

  • Interrail: Für europäische Einwohner, die bis zu 30 Länder in Europa mit dem Zug bereisen möchten.

  • Eurail: Für Einwohner von nicht-europäischen Ländern, die bis zu 28 Länder in Europa mit dem Zug bereisen möchten.

  • German Rail Passes: Der Pass bietet Ihnen unbegrenzte Bahnreisen in Deutschland und ist für nicht-europäische Einwohner erhältlich.

Der Hauptsitz unseres Unternehmens, Eurail.com B.V., befindet sich in Utrecht, Niederlande. Unsere Fulfillment Center befinden sich in Irland, wo die Pässe auch gedruckt und von wo aus sie verschickt werden. Unsere Kundendienst-Callcenter für Bestellungen befinden sich in den Niederlanden.

Eurail.com wurde von Eurail Group G.I.E. als Vertriebsunternehmen seiner Bahnpässe bestimmt und kann als Vermittler für den Verkauf von Bahnpässen an Kunden agieren, die europäische Bahngesellschaften nutzen möchten. In diesem Sinne agiert Eurail.com als Vermittler in Hinblick auf Pässe und Reservierungen. Eurail.com ist kein Beteiligter der (Transport-) Vereinbarung zwischen dem Kunden und Eurail Group G.I.E. und den verbundenen Bahngesellschaften.

Eurail.com übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die der Nutzer der Website oder der Kunde möglicherweise durch die Vereinbarung mit Eurail Group G.I.E. und den verbundenen Bahngesellschaften erleidet. Dies bedeutet, dass Eurail.com ebenfalls keinerlei Verantwortung für Schäden übernimmt, die durch die Nutzung des Passes entstehen.
 

Kontaktinformationen

Hier finden Sie die Kontaktinformationen unseres Unternehmens und unsere Fulfillment Center:
 

Postanschrift:

Eurail.com 
P.O. Box 2338
3500 GH Utrecht
Niederlande

CEO: Ms. B. van Leeuwen

Nummer bei der Handelskammer (KvK Utrecht): 30206952
Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL8153.67.132.B01
 

Firmenhauptsitz:

Leidseveer 10
3511 SB Utrecht
Niederlande
+31 (0)30 677 98 00 (Dies ist keine Kundendienst-Kontaktnummer.)

Bei Fragen zur Reiseplanung oder Auswahl eines Passes fragen Sie unser hilfsbereites Expertenteam.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst für Bestellungen unter +31 880 016 105 (es fallen lokale Gebühren an).

Verantwortlich gemäß § 55 RStV:

Robin Siep
Leidseveer 10
3511 SB Utrecht
Niederlande

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.


Fulfillment und Kundenservice

Eurail.Com Fulfillment Center USA
1255 N. Research Way, Building Q
Orem, Utah 84097
USA

Eurail.com Fulfillment Center EMEA
ModusLink
Monasterevin Road
Kildare Town
Co. Kildare
Irland

Öffnungszeiten: 09:00 bis 18:00 CET
 

Eurail Group G.I.E.

Eurail Group G.I.E.
P.O. Box 2112
3500 GC Utrecht
Niederlande

Nummer bei der Handelskammer (KvK Utrecht): 30172825
Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL8098.37.353.B01

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