Cookie- und Datenschutz­erklärung

Sensible oder persönliche Daten werden über die Website www.interrail.eu (im Folgenden als „Interrail.eu“ bezeichnet) bearbeitet, die Bestandteil von Eurail.com B.V. ist. Der sorgfältige Umgang mit persönlichen Daten ist Interrail.eu ein besonderes Anliegen. Aus diesem Grund werden persönliche Daten von uns besonders sorgfältig bearbeitet und geschützt.

Bei der Verarbeitung von Daten legen wir besonderen Wert auf die Einhaltung der Vorschriften geltender Datenschutzgesetze. Dies bedeutet, dass wir unter anderem:
 

  • wie in dieser Cookie- und Datenschutzerklärung festgelegt, eindeutig angeben, für welche Zwecke wir persönliche Daten verarbeiten;

  • danach streben, die Sammlung persönlicher Daten auf einen Rahmen zu beschränken, der zur Erfüllung rechtlicher Zwecke erforderlich ist;

  • zuerst Ihr ausdrückliches Einverständnis erbitten, ehe wir Ihre Daten verarbeiten, sofern Ihre Zustimmung erforderlich ist;

  • angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und dies auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag persönliche Daten verarbeiten;

  • Ihr Recht respektieren, Ihre persönlichen Daten einzusehen oder diese korrigieren oder löschen zu lassen.

Im Rahmen der Datenverarbeitung agieren wir als Kontrollinstanz. In dieser Cookie- und Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche persönlichen Daten wir zu welchen Zwecken sammeln und nutzen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.

Diese Cookie- und Datenschutzerklärung wurde kürzlich, am 23. März 2016, aktualisiert.
 

Zwecke der Datenverarbeitung

Allgemein verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

  • um Zugriff auf die Website www.interrail.eu zu bieten;

  • um Ihnen einen Erwerb von Bahnpässen über die Website und die Nutzung der verschiedenen Funktionen der Website zu ermöglichen;

  • um Statistiken zu analysieren und die Website zu optimieren.
     

Nutzung persönlicher Daten

Durch Nutzung unserer Website stellen Sie uns bestimmte Daten zur Verfügung, bei denen es sich auch um persönliche Daten handeln kann. Wir speichern und nutzen nur jene persönlichen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die uns eindeutig zu Verarbeitungszwecken übermittelt werden. Wir nutzen persönliche Daten zu keinerlei anderen Zwecken, ausgenommen Sie erteilen uns im Voraus Ihre Zustimmung.

Sie können über unsere Website Bahnpässe erwerben. Beim Kauf eines Bahnpasses bitten wir Sie um die Bereitstellung bestimmter persönlicher Daten. Nach dem Erwerb eines Passes erfolgt die Erstellung eines Kontos. Im Rahmen dieses Kontos erhalten Sie die Gelegenheit, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Nach dem Kauf eines Bahnpasses können Sie Sitzplatzreservierungen vornehmen. Um dies tun zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und im Besitz eines Interrail Pass sein. Bei Nutzung unserer Website, beim Erwerb eines Bahnpasses oder der Reservierung von Sitzplätzen bitten wir Sie um die Übermittlung folgender Daten (in Abhängigkeit davon, welche Daten Sie bereits in Ihrem Konto zur Verfügung gestellt haben):

  • Vor- und Nachname

  • Geschlecht

  • E-Mail-Adresse

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • Geburtsdatum

  • Reisepass- oder Personalausweisnummer

Oben genannte Daten werden von uns zu folgenden Zwecken genutzt:

  • um den Kauf eines Bahnpasses zu ermöglichen;

  • um im Rahmen der Bestellung eines Bahnpasses ein Konto zu erstellen,

  • um im Rahmen der Reservierung eines Sitzplatzes ein Konto zu erstellen,

  • um die Nutzung der Funktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Planung Ihrer Reiseroute).

Oben genannte Daten werden ab dem ausgewählten Reisedatum über einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert, ausgenommen Interrail.eu muss eine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist beachten.

Falls Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, kontaktieren wir Sie gegebenenfalls zu gewerblichen Zwecken per E-Mail. In jeder E-Mail wird sich ein Link befinden, über den Sie diesen Newsletter wieder abmelden können. Außerdem können wir, falls Sie diesem zugestimmt haben, Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen Werbematerial von Eurail.com über Ihre Social-Media-Konten wie z. B. Facebook, YouTube und Instagram zukommen zu lassen.
 

Bereitstellung persönlicher Daten gegenüber Dritten

Wir stellen Ihre Daten Dritten nicht zu Marketingzwecken zur Verfügung. Außerdem werden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht an Dritte weitergeben, falls Sie uns diesbezüglich nicht Ihre Zustimmung erteilt haben, ausgenommen die zwischen Ihnen und uns getroffene Vereinbarung oder gesetzliche Vorschriften erfordern dies.
 

Cookies

Bei dem erstmaligen Besuch unserer Website erscheint ein Fenster, über das Sie sich durch Klicken auf die Schaltfläche „Akzeptieren“ mit der Verwendung von Cookies einverstanden erklären. Durch Klicken auf diese Schaltfläche erteilen Sie uns die Erlaubnis, die in diesem Fenster und in dieser Cookie- und Datenschutzerklärung genannten Cookies und Plugins zu nutzen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, über Ihren Browser diese Cookies zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Ihnen in diesem Fall möglicherweise nicht mehr alle Funktionen unserer Website zur Verfügung stehen werden.

Falls Sie uns über die Cookie-Einstellungen Ihre Erlaubnis erteilen, werden wir folgende Parteien nutzen:

  • AdRoll

  • Hotjar

  • Facebook Connect, Facebook Custom Audiences, Facebook Social Plugins

  • DoubleClick Floodlight, Google AdWords Convers, Google Analytics, Google Dynamic Remarketing, Google Tag Manager, Google+ Platform

  • Pinterest

  • Usabilla

  • New Relic

  • Visual Website Optimizer

  • ShareThis

  • Twitter

Wir nutzen oben genannte Cookies zu folgenden Zwecken:

  • um allgemeine Statistiken zu erstellen und Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten;

  • um unsere Dienstleistungen zu optimieren;

  • um die Anzeigen auf unserer Website und in unseren Newslettern auf Grundlage Ihrer Interessen, Klicks und Ihres Surfverhalten zu personalisieren;

  • um auf Grundlage Ihrer Interessen, Klicks und Ihres Surfverhalten die Inhalte auf unserer Website zu personalisieren.

Wir haben keinerlei Einfluss darauf, wie oben genannte Parteien ihrerseits Cookies nutzen. Falls Sie weitere Informationen über diese Parteien und deren Nutzung von Cookies wünschen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen (bitte beachten Sie, dass an Datenschutzerklärungen gegebenenfalls von Zeit zu Zeit Änderungen vorgenommen werden).
 

Sicherheit

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um einen Missbrauch und einen unbefugten Zugriff auf persönliche Daten zu verhindern. Dazu gehören unter anderem folgende Maßnahmen:

  • Zugangskontrolle durch den Einsatz von Passwörtern;

  • automatische Protokollierung aller in Zusammenhang mit persönlichen Daten stehender Aktivitäten;

  • Sicherung der Netzwerkverbindungen durch Secure Sockets Layer (SSL);

  • zweckbezogene Zugangsbeschränkungen;

  • Überwachung verliehener Befugnisse.
     

Do-Not-Track-Funktion

Sie können uns über Ihren Browser eine Anfrage für eine Do-Not-Track-Funktion übermitteln. Leider ist ein optimaler Einsatz dieser Funktion auf unserer Website nicht möglich. Daher können wir solchen Anfragen nicht entsprechen.
 

Minderjährige

Personen im Alter unter 18 Jahren dürfen unsere Website nur unter Aufsicht ihrer Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters nutzen.
 

Websites Dritter

Diese Erklärung gilt nicht für Websites Dritter, die mit unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass solche Dritte Ihre persönlichen Daten sorgfältig und sicher verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen sorgfältig durchzulesen, ehe Sie deren Websites nutzen.
 

Änderungen an dieser Cookie- und Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Erklärung vorzunehmen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und ältere Fassungen werden auch weiterhin zur Verfügung stehen. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zu prüfen, ob Änderungen an dieser Erklärung vorgenommen wurden.
 

Einsicht in und Änderungen an Ihren Daten

Falls Sie uns über unsere Website persönliche Daten zur Verfügung gestellt haben, können Sie uns eine Anfrage schicken, dass Sie diese einsehen bzw. ändern oder löschen möchten. Bitte richten Sie solche Anfragen an customerservice@interrail.eu.

Um einen Missbrauch zu verhindern, werden wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Falls Sie in Zusammenhang mit einem Cookie stehende persönliche Daten einsehen möchten, sollten Sie Ihrer Anfrage eine Kopie des entsprechenden Cookies anfügen, die Sie in Ihren Browser-Einstellungen finden können. Sollten diese Daten nicht korrekt sein, können Sie uns auffordern, diese zu ändern oder zu löschen.
 

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz allgemein oder zu dieser Cookie- und Datenschutzerklärung, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@interrail.eu oder kontaktieren Sie uns über Facebook oder Twitter.

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